POZOR! Z důvodu vánočního provozu mohou být vaše objednávky o 1 - 2 pracovní dny opožděné! 

321 000 180 (Po - Pá: 8:00 - 16:30)
0 ks
0 ks
0 Kč
Nákupní košík
V košíku nemáte žádné produkty 0 Kč
s DPH
Doprava a dárek zdarma
při nákupu nad -1 Kč
Zboží označeno Skladem doručení po ČR do 24h
/ Pro zákazníky / Mimosoudní vyrovnání

Mimosoudní vyrovnání

Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy e-shop@superzoo.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

 

V případě, že dojde mezi prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel v souladu s § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu, tj. může podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce 

Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz 
Web: adr.coi.cz. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz


Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese  http://ec.europa.eu/consumers/odr/.